【轉(zhuǎn)帖】北京五家運(yùn)營商寬帶速度僅兩家合格

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【行業(yè)】北京五家運(yùn)營商寬帶速度僅兩家合格
來源：《北京日報(bào)》       日期：2014/6/25 7:48:14      
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據(jù)《北京日報(bào)》6月25日報(bào)道，昨日，北京市科技記者編輯協(xié)會在北京地區(qū)組織網(wǎng)友測速、北京科技報(bào)執(zhí)行并撰寫的《2014年北京地區(qū)網(wǎng)速測評報(bào)告》正式出爐。報(bào)告顯示，全市五家寬帶運(yùn)營商僅兩家下載速度合格的結(jié)果反映了目前并不樂觀的市民上網(wǎng)體驗(yàn)。
調(diào)查報(bào)告對于10M用戶的下載速率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對比。從對比中不難發(fā)現(xiàn)，以運(yùn)營商分類，在北京聯(lián)通、北京電信、北京移動(dòng)、歌華有線和鵬博士這五家寬帶運(yùn)營商中，能夠達(dá)到工信部要求達(dá)標(biāo)速率的運(yùn)營商僅有北京聯(lián)通和北京電信兩家。
根據(jù)工信部的達(dá)標(biāo)算法，下載速率應(yīng)該是簽約速率除以8再乘以0.9，只有達(dá)到這一下載速率的才是合格產(chǎn)品。以10M寬帶為例，下載速率必須達(dá)到1.125M以上。北京聯(lián)通和北京電信超過了這一標(biāo)準(zhǔn)，北京移動(dòng)在標(biāo)準(zhǔn)的邊緣以下，歌華有線和寬帶通、長城寬帶則遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)絡(luò)如同買菜一樣，遇到了“缺斤短兩”，就應(yīng)該要求賠償。而網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的賠償，卻鮮有人聽過。經(jīng)過報(bào)告調(diào)查，各家運(yùn)營商都承諾速率不達(dá)標(biāo)免費(fèi)維修。速率不達(dá)標(biāo)進(jìn)行賠償?shù)闹挥斜本┞?lián)通一家。北京聯(lián)通承諾，凡寬帶使用期間，修復(fù)后仍未達(dá)到簽約標(biāo)準(zhǔn)速率的，無條件受理客戶寬帶退裝。如果客戶接受繼續(xù)使用聯(lián)通寬帶，先一次性賠付一個(gè)月的寬帶套餐費(fèi)，然后每個(gè)月進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)償，補(bǔ)償款不低于套餐費(fèi)的20%。這樣的處理方式更符合消費(fèi)者權(quán)益的保障。
其實(shí)這并不是北京聯(lián)通的創(chuàng)新之舉。去年上海電信就開創(chuàng)了網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)進(jìn)行賠付的先河。上海電信承諾，在確認(rèn)因電信方原因未達(dá)申請速率，并經(jīng)48小時(shí)故障修復(fù)不成功的家庭寬帶客戶，上海電信將按實(shí)際可達(dá)速率與用戶申請速率的家庭寬帶產(chǎn)品月付標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)之間差額的3倍予以減免。